homeproductendownloadsnieuwsprijzensupporttrainingcontactover onsvacaturesonderwijs
 Manager | School | Assist | DNA | ServiceDesk | Notify | Protect | 24-7

NetSupport 24-7

versie 2.16
Overzicht | Kenmerken | Hoe het werkt | Wat kost het | Aanmelden
4 / 5



Wat kost het


    NetSupport 24-7 kent vooraf geen setup of licentiekosten en bovendien is er geen limiet op het aantal potentiŽle eindgebruikers die u kunt ondersteunen.

    U kunt kiezen uit twee verschillende abonnementsvormen:
    op basis van gebruik;
    het aantal supportmedewerkers/oprators.

    Prijzen op basis van gebruik Terug naar boven

    Sommige op abonnementsbasis gebaseerde supportsystemen definiŽren het "gebruik/call" als het moment dat een klant en een supportmedewerker/operator contact hebben. Wij vinden dat te "eng" en nadelig voor u gedefinieerd. We weten uit ervaring dat een aantal support aanvragen niet uitmonden in daadwerkelijke technische assistentie en direct beantwoord kunnen worden. Ons prijsmodel gebaseerd op "gebruik" wijkt in positieve zin voor u vanaf.

    U kunt NetSupport 24-7 gebruiken als een basis chat systeem en zo vaak gebruiken als u wilt, welke prijsmodel u ook kiest, daar zijn geen extra kosten voor verschuldigd.
    De maxima voor "gebruik" definiŽren wij als het aantal keren dat u een "remote control en diagnose" uitvoert op een eindgebruikers PC/systeem (een remote connection), dus alleen die klanten waar u mee chat en u nader onderzoek noodzakelijk acht. Selecteer simpel een plan/model gebaseerd op het vermoedelijke aantal keren -per maand- dat remote ondersteuning / diagnose nodig is.
    Bijvoorbeeld: Uw supportteam 50 calls ontvangs per week en u verwacht, dat bij 50% van de calls remote assistentie noodzakelijk is, dan heeft u een plan nodig van 25 calls * 4 weken = 100 connecties per maand, kies Plan 100.

    U kunt op elk willekeurig moment wisselen tussen de verschillende opties en als het gereserveerde quotum voor het aantal connecties eerder is verbruikt, dan kunt u eenvoudig extra credits bijkopen volgens onderstaande tabel. U kunt zoveel supportmedewerkers opschakelen als u wenst en nogmaals zonder extra kosten.

    Prijzen op basis van gebruik
    Abonnements
    Opties
    Maand
    bedrag
    Jaar
    bedrag
    Medewerkers
    Inclusief
    Chats
    Inclusief
    Remote
    Connecties*

    Eval (14 dagen)

    n/a
    n/a
    geen limiet
    geen limiet
    50
    Chat Plan
    €13
    €130
    geen limiet
    geen limiet
    0
    Plan 50
    €63
    €630
    geen limiet
    geen limiet
    50
    Plan 100
    €125
    €1250
    geen limiet
    geen limiet
    100
    Plan 250
    €219
    €2190
    geen limiet
    geen limiet
    250
    Plan 500
    €313
    €3130
    geen limiet
    geen limiet
    500
    Grotere Volume Plans
    p.o.a
    p.o.a
    geen limiet
    geen limiet
    n/a
    De opties van NetSupport 24-7 hebben geen limiet op het aantal tekst chat sessies. Een remote connectie is gedefinieerd als het moment, dat de supportmedewerker besluit de NetSupport 24-7 client op verzoek bij de PC van de eindgebruiker te installeren en zo remote de PC te controleren of een systeem analyse te maken.

    Prijzen zijn excl. 19% BTW
    Prijs per operator Terug naar boven

    Wilt u de zekerheid van een vast bedrag per maand, kies dan voor een abonnement op NetSupport 24-7 gebaseerd op het aantal gelijktijdig in te zetten supportmedewerkers/operators.
    Selecteer de optie die voor u het meest bij uw supportafdeling past, andere kosten zijn er niet. Nogmaals u kunt het systeem zo veel gebruiken als u wilt zonder andere additionele kosten.
    Opmerking: u kunt zoveel namen van supportmedewerkers (denk aan parttimers of deeltijd) toevoegen als u wilt, de enige beperking is het aantal gelijktijdige medewerkers dat is ingelogd.

    Prijzen op basis van gelijktijdige Supportmedewerkers
    Abonnement
    Opties
    Maand
    bedrag
    Jaar
    bedrag
    Medewerkers
    gelijktijdig
    Inclusief
    Chats
    Inclusief
    Remote
    Connecties*
    Extra
    Connecties
    Eval (14 dagen)
    n/a
    n/a
    geen limiet
    geen limiet
    50
    n/a
    Operator Plan 1
    EUR63
    EUR441
    1
    geen limiet
    geen limiet
    geen limiet
    Operator Plan 2
    EUR125
    EUR875
    2
    geen limiet
    geen limiet
    geen limiet
    Operator Plan 3
    EUR188
    EUR1316
    3
    geen limiet
    geen limiet
    geen limiet
    Operator Plan 4
    EUR250
    EUR1750
    4
    geen limiet
    geen limiet
    geen limiet
    Operator Plan 5
    EUR313
    EUR2191
    5
    geen limiet
    geen limiet
    geen limiet
    Operator Plan 6
    EUR375
    EUR2625
    6
    geen limiet
    geen limiet
    geen limiet
    Operator Plan 7
    EUR438
    EUR3066
    7
    geen limiet
    geen limiet
    geen limiet
    Prijzen zijn excl. 19% BTW

    Lees verder, Aanmelden

     © 2011 LCS Systemen B.V. Site werkt het beste in een recente versie Microsoft Internet Explorer of Mozilla FireFox.