homeproductendownloadsnieuwsprijzensupporttrainingcontactover onsvacaturesonderwijs
 Manager | School | Assist | DNA | ServiceDesk | Notify | Protect | 24-7

NetSupport ServiceDesk

versie 5.20.0000
Start | Nieuw in v5 | Overzicht | Kenmerken | ITIL processen | Voordelen | Systeemeisen | Gerelateerde producten
7 / 8

Systeemeisen

Server

Windows 2003 en 2008 en 2012 Server, Windows Windows XP Professional SP3 (niet aanbevolen omdat hiermee maximaal 10 gelijktijdige sessies mogelijk zijn). Op de server moet IE 7 of hoger zijn ge´nstalleerd.

Opmerking: 64bit platformen dienen IIS in 32bit modus uit te voeren.

Client

Windows XP/2003/Vista/2008 en Windows 7, Windows 8 and 8.1 (in niet Metro mode) Mac en Linux.

Op de client moet een van de volgende browsers worden gebruikt:
Internet Explorer : versie 7 of hoger
Firefox : versies 26 of hoger
Chrome : versie 35 of hoger

Opmerking: voor de integratie met Remote Control dient het besturingssysteem van de medewerker Windows 2000, 2003, XP, Vista, 2008, Windows 7, Windows 8 of 8.1 te zijn.

Database

SQL server 2000 of hoger.

Opmerking: als er geen SQL server beschikbaar is kan de meegeleverde MSDE versie 2 worden ge´nstalleerd.

Ondersteuning voor mobiele toestellen

NetSupport ServiceDesk ondersteunt mobiele toestellen. Hierdoor kunnen medewerkers ook op afstand incidenten ontvangen en bijwerken. NetSupport ServiceDesk zal automatisch detecteren wanneer het wordt geraadpleegd vanaf een mobiel toestel. Het toont dan vereenvoudigde pagina's die op de meeste mobiele toestellen gebruikt kunnen worden.
Raadpleeg ook het handboek.

Lees verder, Gerelateerde producten

 © 2011 LCS Systemen B.V. Site werkt het beste in een recente versie Microsoft Internet Explorer of Mozilla FireFox.